Como experto en marketing en redes sociales, he visto de primera mano el impacto que TikTok ha tenido en las empresas. En los últimos años, la aplicación ha conquistado el mundo con su contenido de vídeo de formato corto y sus desafíos virales. Lo que comenzó como una plataforma popular entre los usuarios de la Generación Z ahora ha ganado un gran número de seguidores en todos los grupos de edad, lo que la convierte en una poderosa herramienta para que las empresas lleguen a su público objetivo.
El auge de TikTok para empresas
Con más de 800 millones de usuarios activos en todo el mundo, TikTok se ha convertido en una fuerza a tener en cuenta en el panorama de las redes sociales. Su algoritmo, que utiliza inteligencia artificial para seleccionar contenido personalizado para cada usuario, la ha convertido en una plataforma atractiva tanto para creadores como para espectadores. Pero lo que diferencia a TikTok de otras plataformas de redes sociales es su capacidad para convertir a la gente común en sensaciones de la noche a la mañana.Esto ha abierto un mundo completamente nuevo de oportunidades para que las empresas promocionen sus productos y servicios a través del marketing de influencers y la publicidad creativa.
Historias de éxito empresarial en TikTok
Muchas empresas ya se han subido al tren de TikTok y han tenido mucho éxito a la hora de llegar a su público objetivo y aumentar el conocimiento de la marca. Echemos un vistazo a algunas de las historias de éxito empresarial más notables en TikTok.Chipotle
La popular cadena de comida rápida, Chipotle, ha estado usando TikTok para promocionar los platos de su menú e interactuar con los clientes de una manera divertida y creativa. Su desafío #GuacDance, en el que los usuarios tenían que mostrar sus mejores movimientos de baile mientras sostenían un tazón imaginario de guacamole, se hizo viral y recibió más de 250 millones de reproducciones. Chipotle también colaboró con populares creadores de TikTok para promover su servicio de entrega durante la pandemia, lo que resultó en un aumento del 30% en las ventas a través de la aplicación. El éxito de la marca en TikTok no solo ha impulsado sus ventas, sino que también les ha ayudado a conectarse con un público más joven.NBA
La Asociación Nacional de Baloncesto (NBA) ha estado usando TikTok para interactuar con sus fanáticos y promocionar sus juegos de una manera única.La cuenta oficial de TikTok de la liga tiene más de 11 millones de seguidores y ha recibido más de 1500 millones de «me gusta» en sus vídeos. El éxito de la NBA en TikTok se puede atribuir al uso de imágenes entre bastidores, momentos destacados de los jugadores y desafíos en los que participan populares creadores de TikTok. Esto ha ayudado a la liga a llegar a un público más joven y a ampliar su base de seguidores a nivel mundial.
Elf Cosmetics
Elf Cosmetics, una marca de maquillaje asequible, ha estado usando TikTok para mostrar sus productos e interactuar con los clientes de una manera divertida e interactiva. El desafío #EyesLipsFace de la marca, en el que los usuarios tenían que crear un vídeo con la canción de la marca, recibió más de 4 mil millones de visitas y ayudó a aumentar las ventas en un 30%.Elf Cosmetics también colaboró con populares creadores de TikTok para promocionar sus productos, lo que resultó en un aumento del 200% en el tráfico del sitio web y un aumento del 150% en las ventas. El éxito de la marca en TikTok no solo les ha ayudado a llegar a un público más joven, sino que también ha aumentado su conocimiento de marca a nivel mundial.Consejos para empresas en TikTok
Si bien estas historias de éxito son impresionantes, es importante tener en cuenta que no todas las empresas tendrán el mismo nivel de éxito en TikTok.Estos son algunos consejos para las empresas que buscan usar TikTok como parte de su estrategia de marketing:
- Conoce a tu público objetivo: Antes de crear contenido para TikTok, es fundamental entender a tu público objetivo y saber con qué tipo de contenido interactúa más.
- Sé auténtico: los usuarios de TikTok valoran la autenticidad, por lo que es importante crear contenido que parezca genuino y que no sea demasiado promocional.
- Colabora con creadores populares: asociarte con creadores populares de TikTok puede ayudarte a aumentar tu alcance y credibilidad en la plataforma.
- Usa hashtags y desafíos populares: no pierdas de vista las últimas tendencias y desafíos de TikTok e incorpóralos a tu contenido para aumentar la visibilidad.
