TikTok se ha convertido en una sensación mundial, con más de 800 millones de usuarios activos y contando. Esta popular plataforma de redes sociales no solo se ha convertido en un centro de creatividad y entretenimiento, sino también en una mina de oro para las empresas. Con su formato de vídeo de formato corto y su base de usuarios altamente comprometida, TikTok se ha convertido en una herramienta esencial para que las empresas se conecten con su público objetivo.
El auge de TikTok para empresas
Desde su lanzamiento en 2016, TikTok ha crecido rápidamente hasta convertirse en una de las aplicaciones más descargadas del mundo. Su popularidad entre la Generación Z y los millennials la ha convertido en una plataforma privilegiada para las empresas que buscan dirigirse a estos grupos demográficos.Según una encuesta de Influencer Marketing Hub, el 41% de los usuarios de TikTok tienen entre 16 y 24 años, lo que la convierte en la plataforma perfecta para las marcas que se dirigen a un público más joven. Pero lo que diferencia a TikTok de otras plataformas de redes sociales es su énfasis en el contenido generado por los usuarios (UGC). El UGC se refiere a cualquier contenido creado por los usuarios en lugar de por marcas o empresas. Este tipo de contenido es auténtico y fácil de identificar, lo que lo hace más atractivo para los consumidores. Y con el algoritmo de TikTok que promueve el contenido viral, el UGC se ha convertido en una poderosa herramienta para que las empresas aumenten su alcance y participación.
El poder del contenido generado por los usuarios en TikTok
El UGC de TikTok puede adoptar muchas formas, desde desafíos de baile y vídeos de sincronización de labios hasta reseñas de productos y tutoriales.La clave es animar a tu audiencia a crear contenido relacionado con tu marca o tus productos. Esto no solo aumenta el conocimiento de la marca, sino que también crea un sentido de comunidad y lealtad entre tus seguidores. Uno de los ejemplos más exitosos de UGC en TikTok es el desafío #InMyDenim de Levi's. La marca animó a los usuarios a crear vídeos de ellos mismos vistiendo sus vaqueros Levi's favoritos y bailando una canción específica. El desafío se hizo viral, con más de 5 mil millones de visitas y miles de videos generados por los usuarios.
Esto no solo aumentó el conocimiento de la marca, sino que también mostró la versatilidad y popularidad de los jeans Levi's entre los usuarios de TikTok.Otro ejemplo es el desafío #GuacDance de Chipotle. La cadena de comida rápida retó a los usuarios a crear vídeos de ellos mismos bailando una canción sobre el guacamole. El desafío fue un éxito, con más de 250 000 vídeos generados por los usuarios y un aumento del 430% en las ventas de aguacates en Chipotle. Esto demuestra el poder del UGC no solo para aumentar el conocimiento de la marca, sino también para impulsar las ventas.
Cómo las empresas pueden aprovechar el UGC en TikTok
Ahora que entendemos el poder del UGC en TikTok, exploremos cómo las empresas pueden usarlo en su beneficio.1.Crea un desafío de hashtag de marca
La forma más eficaz de promocionar el UGC en TikTok es crear un desafío de hashtag de marca.Esto implica crear un hashtag específico relacionado con tu marca o tus productos y desafiar a los usuarios a crear contenido con ese hashtag. Asegúrate de que el desafío sea divertido, creativo y fácil de participar. Incluso puedes ofrecer incentivos para los mejores vídeos, como presentarlos en tu página o regalar premios.
2.Colabora con personas influyentes Las personas
influyentes son una fuerza poderosa en TikTok, con millones de seguidores y altas tasas de participación. Colaborar con personas influyentes de tu nicho puede ayudarte a llegar a un público más amplio y aumentar las posibilidades de que tu UGC se vuelva viral.Asegúrate de elegir personas influyentes cuyos valores estén alineados con tu marca y que tengan un interés genuino en tus productos.
3.Muestra contenido generado por los usuarios en tu página
Otra forma de promocionar el UGC en TikTok es mostrarlo en tu página. Esto no solo les da a tus seguidores una sensación de reconocimiento, sino que también alienta a otros a crear contenido con la esperanza de aparecer. También puedes aprovechar esta oportunidad para interactuar con tu audiencia comentando y dando me gusta a sus vídeos.4.Organice concursos y sorteos
Los concursos y obsequios son una excelente manera de animar a los usuarios a crear UGC. Puedes pedirles que creen vídeos para mostrar tus productos o utilizarlos de forma creativa.Esto no solo aumenta el conocimiento de la marca, sino que también genera expectación en torno a tu marca y tus productos.
Qué hacer y qué no hacer al usar UGC en TikTok
Si bien el UGC puede ser una herramienta poderosa para las empresas en TikTok, es esencial seguir algunos consejos sobre qué hacer y qué no hacer para garantizar el éxito.- Qué hacer: Fomentar la creatividad y la autenticidad en el contenido generado por los usuarios.
- Interactúa con tu audiencia comentando sus vídeos, dándoles me gusta y volviéndolos a publicar.
- Colabore con personas influyentes para llegar a un público más amplio.
- Usa hashtags para que tu UGC sea más reconocible.
- Qué no debes hacer: No obligues a tu audiencia a crear contenido generado por los usuarios. Debe ser divertido y voluntario .
- No utilices música ni contenido con derechos de autor en tus campañas de UGC.
- No ignores el UGC negativo o inapropiado. Aborda el asunto con prontitud y profesionalidad .
